Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich einen neuen Mitarbeiter anmelden?

Ihr Administrator benötigt nur Namen und E-Mail-Adresse des neuen Mitarbeiters. Nach Eintrag in Loopline Systems bekommt der neue Mitarbeiter seine Login-Daten automatisch zugesendet.

Was passiert, wenn mein Vorgesetzter sich ändert?

Ihr neuer Vorgesetzter schickt Ihnen eine Anfrage direkt im System. Sie können diese dann mit einem Klick annehmen oder ablehnen. Alternativ kann ein Administrator jederzeit Ihren Vorgesetzten ändern.

Was passiert, wenn einer meiner Mitarbeiter das Unternehmen verlässt?

Ihr Administrator kann den Account des Mitarbeiters deaktivieren. Hier werden die Kerndaten gespeichert, sind aber nicht für andere Benutzer sichtbar. Natürlich könne Sie sich ebenfalls entscheiden, ehemalige Accounts komplett zu löschen.

Kann ich zwei Vorgesetzte haben?

Wir haben eine Feedbackstruktur mit klaren Verantwortungsbereichen entwickelt – so hat jeder Mitarbeiter nur einen klar definierten disziplinarischen Vorgesetzten. In der Realität ergeben sich außerhalb dieser Struktur jedoch oft Projektteam-Strukturen. Diese werden ebenfalls abgebildet. Ihr direkter Vorgesetzter kann somit jederzeit Feedback von anderen Teamleads einholen und so die Objektivität von Leistungsbeurteilungen erhöhen.

Wie sicher sind meine Unternehmensdaten?

Unsere Anwendung wird bei Wavecon GmbH in Nürnberg, Deutschland, gehostet. Wir messen uns an den höchsten Sicherheitsstandards. Jede Datenübertragung wird grundsätzlich verschlüsselt (SSL / HTTPS). Darüber hinaus nutzen wir OAuth2 für Authentifizierungen und haben ein sicheres rollenbasiertes Zugriffsmodell innerhalb der Anwendung implementiert.

Alle Benutzer-Passwörter werden per Bcrypt Algorithmus verschlüsselt. Sensible Benutzerdaten (z.B. Leistungsdaten und 360° Feedback) werden mit einer AES-256-Bit-Verschlüsselung gespeichert, die höchsten Sicherheitsanforderungen genügt.

Wo werden unsere Unternehmensdaten gespeichert?

Alle unsere Server befinden sich in Nürnberg, Deutschland, und sind nach höchsten Standards geschützt. Damit genügen wir auch den anspruchsvollsten deutschen Datenschutzstandards.

Wie viel kostet der Einsatz der Lösung?

Wir berechnen eine Rate von 6 € pro Mitarbeiter pro Monat. Dies beinhaltet alle Funktionen. Gerne beraten wir Sie individuell, kontaktieren Sie uns unter enterprise@loopline-systems.com!

In welcher Frequenz können Zahlungen durchgeführt werden?

Unsere Modalitäten sehen flexible quartalsweise Zahlungen vor. Auf Anfrage bieten wir auch attraktive Pakete von 6, 12 und 24 Monaten an. Kontaktieren Sie uns unter jederzeit unter enterprise@loopline-systems.com!

Werden auch weitere Dienstleistungen für Unternehmenskunden angeboten?

Wir würden uns freuen über Ihre Ideen zu sprechen! Kontaktieren Sie uns jederzeit: enterprise@loopline-systems.com

Wir sind eine kleine NGO – müssen wir für Loopline Systems bezahlen?

Kontaktieren Sie uns unter contact@loopline-systems.com, und wir besprechen, wie wir Ihnen helfen können!

Wie funktioniert der Feedbackprozess?

Unser Feedbackprozess besteht aus drei einfachen Schritten:

1. Vorbereitung: Der Vorgesetzte beurteilt die Leistung seines Mitarbeiters und der Mitarbeiter gibt eine Selbsteinschätzung ab.
2. Feedbackgespräch und Abschluss: Beide diskutieren die Leistungsbeurteilung und Mitarbeiterzufriedenheit in einem persönlichen Gespräch. Danach kann der Vorgesetzte die Beurteilung anpassen und durch das Hochladen von Unterlagen (z.B. Gesprächsnotizen) ergänzen und die Feedbackperiode abschließen.
3. Der Mitarbeiter kann nun im letzten Schritt die Beurteilung bestätigen. Ausschließlich so virtuell vom Mitarbeiter abgezeichnete Daten werden Bestandteil der Analysen und sichtbar für andere Vorgesetzte.

Wie funktioniert das 360° Feedback?

Wir haben versucht, unser 360° Feedback so flexibel wie möglich zu gestalten. Jeder direkte Vorgesetzte kann Feedback über seine Mitarbeiter von allen Teammitgliedern und über alle Organisationsebenen hinweg erfragen. Der Mitarbeiter wird natürlich darüber informiert, dass der Vorgesetzte um 360° Feedback bittet. Optional kann das Feedback auch grundsätzlich anonym erfolgen (Namen der Antwortenden werden nur bei einer vorher festgelegten minimalen Anzahl von Antworten gezeigt).

Ist 360° Feedback obligatorisch?

Nein. Die direkten Vorgesetzten wissen am besten, wer eine qualifizierte Rückmeldung geben kann. Daher ist der Personenkreis der angefragten Personen grundsätzlich flexibel.

Wer kann das 360° Feedback einsehen?

Nur der direkte Vorgesetzte, der das 360° Feedback angefordert hat, kann die Antworten sehen. Es gibt keine automatische Aggregation von Antworten. Auf diese Weise wird die Objektivität der Feedbackvorbereitung beibehalten, denn auch Feedback von anderen muss vom Mitarbeiter im persönlichen Gespräch in den relevanten Kontext gesetzt werden können.

Wie wird Mitarbeiterleistung gemessen?

Wir messen nur das Gesamtergebnis auf einer frei anpassbaren Feedbackskala. Sie können jedoch immer Ihre eigenen Vorlagen als zusätzliche Unterstützung im Gespräch hochladen und direkt mit ausdrucken.

Können die Leistungsskalen an mein Unternehmen angepasst werden?

Ja, die Leistungsskalen werden von Ihrem Administrator eingestellt. Einige unserer Kunden bevorzugen eine Fünf-Punkte-Skala während andere Prozentskalen nutzen – Sie können dies frei entscheiden!

Wie funktioniert die Zufriedenheitsmessung der Mitarbeiter?

Im Prozess der Gesprächsvorbereitung gibt jeder Mitarbeiter auch seine Zufreidenheit über die Periode an. Es ist jedem Mitarbeiter freigestellt, welche Zufriedenheitsbeurteilung sichtbar wird.

Können die Zufriendenheitsskalen angepasst werden?

Ja, die Zufriedenheitssskalen sind frei einstellbar. Sie können Ihre eigene Benennung und Anzahl der Indikatoren wählen. Wir empfehlen allerdings sehr, bei einer Drei-Punkte-Skala zu bleiben. So wird kein Mitarbeiter gezwungen, sich zu exponieren und behält trotzdem die Möglichkeit, Unzufriedenheit oder Begeisterung zu signalisieren.

Wer kann meine Zufriedenheitsnotizen sehen, die ich im Laufe der Zeit angelegt habe?

Nur Sie selbst. Das gilt für Notizen über Ihre eigene Zufriedenheit genauso wie für Notizen über Mitarbeiterleistung. Sichtbar wird nur die Zufriedenheit über die Gesamtperiode aus dem Prozess der Gesprächsvorbereitung.

Wie kann ich meine Erfolge festhalten?

Wir haben ein Leistungslogbuch angelegt. Dort können Sie jederzeit persönliche Erfolge festhalten. Eine ähnliche Funktion gibt es für die Erfolge Ihrer Mitarbeiter. So haben Sie im Feedbackgespräch auch länger zurückliegende Ereignisse noch gut im Blick. Diese Notizen sind immer nur für Sie selbst sichtbar.

Was sind Entwicklungsziele?

Entwicklungsziele sind ein integraler Teil unseres Feedbackprozesses. In jedem Feedbackgespräch werden die Ziele für die nächste Periode von Vorgesetztem und Mitarbeiter festgelegt. So ist jedes Feedback immer auch zukunftsgerichtet.

Was ist der Unterschied zwischen Entwicklungszielen und fachlichen Zielen?

Fachliche Ziele sollten eng an die konkreten Arbeitsaufgaben gebunden sein und sind die Basis für jede rückblickende Leistungsbeurteilung. Entwicklungsziele dagegen sind in die Zukunft gerichtet und sollen helfen, die eigene Leistung zu steigern.

Welche Aussagen können aus den entstehenden Daten generiert werden?

Durch die Verknüpfung von Leistungs- und Zufriedenheitsdaten bietet Loopline Systems eine einzigartige Analysetiefe. In unserem “Analysen & Reports” Abschnitt können Vorgesetzte die Entwicklung Ihrer Organisation über die Zeit verfolgen oder bis auf die Ebene des einzelnen Individuums herunterbrechen (vorausgesetzt, Sie besitzen die nötigen Zugriffsrechte).

Ich habe meine Leistungsträger identifiziert – wie stelle ich sicher, dass ich Ihnen die besten Vorraussetzungen zur vollen Leistungsentfaltung biete?

Mit loopline können Sie auf Ihrem Dashboard eine “Leistungsträger” Liste anlegen und werden automatisch über Leistungs- und Zufriedenheitsänderungen informiert. Zusätzlich haben wir eine Funktion zur Empfehlung von Leistungsträgern über Hierarchieebenen integriert. Denn einige Ihrer wertvollsten Mitarbeiter sind vielleicht nicht unbedingt die besten Selbstdarsteller.

Kann jeder meine Leistungsdaten einsehen?

Grundsätzlich können nur Leistungsdaten eingesehen werden, die der Mitarbeiter freigegeben hat. Auch haben immer nur Vorgesetzte und Administratoren Zugriff auf die Leistungs- und Zufriedenheitsdaten von Ihnen zugeordneten Mitarbeitern.

Welche Extrafunktionen werden angeboten?

Zur Förderung der persönlichen Entwicklung von Mitarbeitern bieten wir eine übersichtliche Trainingsplattform. Anmeldungen für Trainings und Schulungen kann sehr einfach über diese erfolgen.

Für Administratoren gibt es umfassende Prozessstatistiken, die globale und individuelle Fortschritte im Feedbackprozess zeigen. Dies ermöglicht eine einfache Prozesskontrolle.

Haben Sie Tipps zu Performance Management Best Practices?

Wir möchten unsere Erfahrung mit Ihnen teilen – besuchen Sie unseren Blog! Haben Sie weitere Vorschläge? Super, dann teilen Sie diese mit uns unter contact@loopline-systems.com

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!